Kurv 0
Ingen varer
Fastlægges senere Levering
0,- I alt
Priserne er inklusiv moms
Varen er lagt i kurven
Antal
I alt
Leveringstid
1 Ordre
2 E-mail
3 Levering
4 Varer
5 Retur
6 Bekræft
Find din ordre
Indtast dit ordrenummer. Brug kun tal.
Bekræft e-mail
Er ordren leveret?
Annullering før levering
For at give vores kunder en ultimativ brugeroplevelse bliver de fleste bestillinger hurtigt sat i værk via vores automatiserede ordresystem, og vi behandler ordrer få minutter efter, at de er oprettet.
Hvis du allerede har modtaget en mail fra os med ordrestatus “Behandles” eller “Afsendt”, så er din ordre enten pakket og klar til afsendelse, eller også er den allerede afsendt. Vi kan derfor som udgangspunkt ikke nå at stoppe den.
Du kan i dette tilfælde nægte modtagelse af pakkerne inden eller ved levering. Skriv til os lige så snart du har nægtet modtagelse, så vil vi efterfølgende behandle sagen og refundere din betaling, når returneringen er håndteret.
Bliver pakken sendt retur fra pakkeshoppen, eller ønsker du at annullere din ordre inden levering, kan vi opkræve de reelle udgifter til returnering, som vi bliver pålagt af fragtfirmaet.
Vælg varer
Vælg de varer og antal, du ønsker at fortryde.
Indtast den e-mailadresse, vi kan kontakte dig på.
Hvordan vil du returnere?
Du vælger selv den løsning, der passer bedst. Pakkelabel/afhentning gennem os er en ekstra service.
Vigtigt: Du kan ikke sende med DAO, fordi de ikke leverer til erhvervsadresser. Send returpakken direkte til vores returadresse og ikke til en pakkeshop:
Hello Shopping
Billedskærervej 16
5230 Odense M
Hello Shopping
Billedskærervej 16
5230 Odense M
Indlevering i Odense:
Du kan aflevere varen på følgende adresse:
Hello Shopping
Billedskærervej 16,
5230 Odense M
Varen kan afleveres mandag til torsdag mellem kl. 09-15 og fredag mellem kl. 09-14. Husk at medbringe din faktura som dokumentation. Husk også at skille varen forsvarligt ad, hvis den er samlet, og pakke den sikkert til returnering. Benyt gerne den originale emballage.
Du kan aflevere varen på følgende adresse:
Hello Shopping
Billedskærervej 16,
5230 Odense M
Varen kan afleveres mandag til torsdag mellem kl. 09-15 og fredag mellem kl. 09-14. Husk at medbringe din faktura som dokumentation. Husk også at skille varen forsvarligt ad, hvis den er samlet, og pakke den sikkert til returnering. Benyt gerne den originale emballage.
Angiv hvor mange pakker du ønsker at sende retur, så vi kan planlægge afhentning eller bestille pakkelabel til det rigtige antal. Vi anbefaler som udgangspunkt, at du sender samme antal pakker retur, som du modtog ordren i.
Hvor befinder varen sig?
Adressen er som udgangspunkt udfyldt med leveringsadressen fra ordren. Ret den, hvis varen skal afhentes eller håndteres fra en anden adresse, fx sommerhus, arbejdsplads eller en anden privatadresse.
Vigtigt inden du returnerer varen
Pak varen forsvarligt, og benyt gerne den originale emballage. Manglende eller beskadiget original emballage kan medføre et fradrag i tilbagebetalingen, hvis det forringer varens gensalgsværdi.
Hvis varen er håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for at undersøge dens art, egenskaber og funktion, kan en eventuel værdiforringelse ligeledes medføre et fradrag. Vurderingen sker konkret efter modtagelsen.
Har varen allerede fejl, mangler eller skader, beder vi dig kontakte os og gerne sende billeder inden afsendelse, afhentning eller indlevering.
Har du spørgsmål til fortrydelse af købet?
Skriv til os her, hvis du er i tvivl om pakkelabel/afhentning, pris, antal pakker eller noget andet i returflowet. Beskeden sendes direkte til kundeservice.